MEDIAZIONE E CONCILIAZIONE

MEDIAZIONE E CONCILIAZIONE

Delibera Comitato interm. per il credito ed il risparmio 29/7/2008 n. 275

Disciplina dei sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela ai sensi dell’articolo 128-bis del decreto legislativo 1° settembre 1993, n. 385, e successive modificazioni

Domanda di mediazione Organismo di conciliazione bancaria

Domanda di mediazione Organismo di conciliazione bancaria

Regolamento di procedura per la conciliazione

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Lettera tipo per il ricorso all’ombudsman – Giurì bancario

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Regolamento dell’ufficio reclami e dell’ombudsman bancario

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Modulo C – Domanda di mediazione promossa nei confronti di più parti

Modulo C – Domanda di mediazione promossa nei confronti di più parti