Call Center unico dedicato alla Lotta alla Contraffazione ed alla Proprietà Industriale

E’ disponibile per tutti gli utenti un numero unico per le richieste, le segnalazioni e le informazioni, sia in tema di marchi, disegni, modelli e brevetti, che di lotta alla contraffazione.

La Direzione Generale per la Lotta alla Contraffazione – Ufficio Italiano Brevetti e Marchi ha infatti disposto che l’erogazione dei servizi di supporto e informazione legati alla Proprietà Industriale e alla Lotta alla Contraffazione avvengano per il tramite di un unico Call Center. Gli utenti potranno contattare il numero +39 06-4705-5800 e ottenere così tutte le informazioni legate alle procedure di deposito, nonché segnalare eventuali casi di contraffazione. Le richieste verranno prontamente gestite e smistate al personale di competenza.

A seconda dell’area di interesse sono a disposizione inoltre due indirizzi di posta elettronica:

contactcenteruibm@sviluppoeconomico.gov.it per il supporto all’utenza

anticontraffazione@sviluppoeconomico.gov.it per le segnalazioni in materia di contraffazione

Fonte: Ministero dello Sviluppo Economico